本
文
摘
要
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停电了怎么办
家庭住宅遇到停电，首先要拔掉大功率电器的电源插头，避免突然来电、电压不稳对电器设备控制板造成损坏;
然后，出门看看前后楼或邻居家是否有电，判断是一户停电（只有自己家停电）还是多户停电（整个小区停电）
情况一：如果只有自己家停电
如果是自己一户停电，首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象，如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电，需要自行解决。如果您没有十足的把握自己处理，您也可以联系小区电工帮忙处理哦！
若普通的空气开关跳闸，您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。
若带漏电保护的空开跳闸，需将空气开关旁突出的方形按钮按下（一般为蓝色），再把该空开合上即可。
情况二：如果所在小区停电
如果所在小区停电，周边其它小区没有停电，用户可以与小区物业联系，核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护
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温馨提示：小区的电力设备管理方属小区物业管理的，如果出现故障导致停电，则需要由小区物业自行或委托有资质的施工单位进行维修；小区电力设施属供电部门维护的，由物业通知片区供电客户经理进行检修复电。
家里停电了怎么办
家里停电解决方法：
如果停电了，不是电站的原因，可能是家用电器漏电或者用电量过大、过载了导致跳闸。
1、要先关闭各种家用电器，并确认是否安全。如果安全，合上闸就可以。
2、如果是电费欠费了，那就缴纳电费，现在很方便，在手机上就可以缴纳电费。
3、缴纳电费以后，一般小区内都有电站委托一个人拿着小区的电表箱子的钥匙，找到该负责人，要来钥匙打开电表箱子。
4、看到电表上有一个白色的、椭圆形的小按钮，按下这个按钮，注意要按五秒钟后松开。
5、如果上面标有脉冲两个字的灯亮了，就说明成功了。
家里预防停电必备工具：
1、常备电工工具包。
2、应付短时间断电可准备发光棒、手电筒、蜡烛等照明物品；千万注意防止蜡烛或其他易燃光热源带来火灾危险。
3、应付长时间断电应准备手摇充电式收音机，或电池动力收音机、备用电池、最好准备上发条的钟等。
4、确保在断电的情况下，家中备有替代性热源和燃料。
5、家里应装一部有线电话（无绳电话需要电力、手机电池电力也有限）。
停电了怎么办？
如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电，属于突 *** 况，不能提前通知客户；给您造成不便，十分抱歉，供电部门会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电停电/报修选择用电区域、地区输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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