本
文
摘
要
红极一时的网红蛋糕品牌“贝思客”
你还记得吗？
线上订购、冷链配送到家
网红蛋糕品牌“贝思客”
还有明星代言！
此前
“贝思客”被曝运营异常
不少消费者在微博上投诉：
蛋糕券兑不了、订单被取消、
客服电话没人接……
贝思客运营管理团队于昨天
发布最新公告
计划于12月5日陆续恢复送货
↓↓
贝思客近期已经完成了管理决策层的人员交替，同时生产线供应链也逐步完成升级，将计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务。
由于代金卡系统本次也进行了配套升级，所以可能部分用户代金卡下单功能依旧没有全部恢复，客户可以联系自己购买代金卡的销售或者渠道进行咨询和反馈，贝思客会尽快完成新老代金卡系统的整合，保证提供给每一位客户最优质的服务。
“贝思客”究竟出了什么问题？
一起来看
贝思客在上海、无锡、苏州
北京、天津、重庆、成都等地
都开设连锁店
但如今
顾客明明已经按照流程
下单预订好的蛋糕
到了该配送的时候却无人配送
不提前通知
联系客服也无人应答
令人害怕的是
此前，就算是收到的蛋糕
部分也存在质量问题
在微博搜索发现
全国多地都有消费者反映
贝思客蛋糕的预订出现异常
还有贝思客员工吐槽工资等被拖欠
贝思客此前曾在官网发布相关通知
↓
因工厂生产线近期筹备全面升级，自2020年11月22日起暂停发货，恢复发货时间将另行通知。
而贝思客官方微博
最近一次更新在今年8月11日
同时新浪微博还提示
“该企业资质未经过年审”
寻找“杭州手乐电子商务公司”
两个地址都没有这家公司
贝思客所属的公司为上海手乐电子商务股份有限公司，其在杭州江干区有家杭州手乐电子商务有限公司。
12月1日下午
记者赶往杭州手乐电子商务有限公司
记者找到了注册地址的房间
里面已空无一人
门也上锁了
△透过玻璃门可以看到房间里保留着电脑和打印机等少量物品，墙上还贴有抬头为杭州手乐电子商务有限公司的承诺书
周边一家办公室表示
他们是今年4月份刚搬过来的
自打搬过来之后
好像就没有看到这个地方有人来过
记者又联系上了写字楼的房东，房东表示，这家企业只是挂靠在这里，税交在这里，但实际的经营场地在别的地方，具体经营场地在哪里他们也不清楚：“从今年情况来看，他们缴税还是正常的。”
来源：东方网综合贝思客官网、《阿六头说新闻》（ID：aliutounews）等
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来源： 杭州交通918
